プライバシーポリシー

アカウント情報と利用目的

VPNMCではメールアドレスを登録せず、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。登録時にメールアドレスの入力は求めません。アカウント情報は、アカウントの識別、ログイン認証、サブスクリプション特典の紐付け、アカウントに関するお問い合わせへの対応に使用します。パスワードやサブスクリプション認証情報は適切に管理し、公開ページやサポートチケットの本文に記載しないでください。

プランの利用、決済、アフターサポートに際して、本サービスはアカウントに紐付くプランの選択内容、注文金額、決済状況、取引参照情報、返金履歴を取り扱います。これらは特典の提供、注文の照合、紛争への対応に使用します。チケットでお問い合わせいただいた場合は、依頼内容と必要な障害情報を回答に使用します。問題の解決に必要な情報のみをお送りください。

匿名・ノーログ方針と通信量の計測

VPNMCは匿名・ノーログ方針を採用しています。ユーザーが閲覧したウェブサイト、閲覧内容、アクセス先のアドレス、閲覧履歴を復元できる情報は記録・保存しません。個々の接続履歴を作成・保存せず、接続の開始・終了時刻と閲覧アクティビティを組み合わせて追跡可能な記録を作成することもありません。

プランの提供にあたり、利用可能な特典を算出するため、アカウントの累計通信量、残り通信量、サブスクリプションの有効状況を取り扱います。これらの計測情報に閲覧内容は含まれず、ウェブサイトの閲覧履歴の作成にも使用しません。アカウントのログイン認証、注文履歴、ユーザーが自ら送信した障害情報はサービス管理データとして取り扱い、ネットワークの閲覧ログとは分けて管理します。

アクセス解析とブラウザー保存データ

当サイトでは、ページの閲覧状況、流入元の種類、ブラウザー・デバイスの種類、ページ上の操作をアクセス解析で把握します。コンテンツの有用性の評価、表示上の問題の特定、利用手順の改善が目的です。解析対象は当サイトのページに限られ、サブスクリプションサービス経由でアクセスした他のウェブサイトの内容は含みません。ネット上の閲覧履歴をもとにしたプロファイル作成にも使用しません。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン情報や言語設定の保存に使用します。ブラウザーの設定から、これらのデータを制限または削除できます。削除すると、再ログインや設定の選び直しが必要になる場合があります。ログアウトやブラウザーデータの削除によって、サーバー上の注文情報やアカウント情報が自動的に削除されることはありません。削除を希望する場合は、以下の方法で申請してください。

外部決済と必要な情報開示

VPNMCはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各外部サービスまたは決済ネットワークで処理され、本サービスは注文の照合と特典の提供に必要な取引結果を受け取ります。外部サービスは独自の規定に基づいて決済情報を取り扱う場合がありますので、お支払い前に各サービスの説明をご確認ください。ブロックチェーン上の取引記録の公開範囲や削除可否は、利用するネットワークによって異なります。

本サービスはアカウント情報を販売しません。決済の完了、ユーザーからの依頼への対応、または適用法令上の義務の履行に必要な場合に限り、関連情報を取り扱いまたは開示します。情報は、それぞれの目的に必要な範囲に限定します。注文の照合はユーザーパネルから行い、不明な相手にアカウントのパスワードやサブスクリプション認証情報を伝えないでください。

データの保存期間と削除申請

アカウント情報はサービスの提供に必要な期間保存します。注文・返金に関する情報は、契約上の義務の履行、会計上の照合、紛争対応、適用法令上の要件に従って保存し、これらの目的を超えて無期限に保管することはありません。チケットとアクセス解析データは、利用目的を終えた後に削除または匿名化します。ユーザーの接続履歴ログは作成しないため、その保存期間もありません。

ユーザーパネルからチケットを送信し、アカウントに関連する情報の開示・訂正・削除を申請できます。対応にあたってアカウントの所有者であることを確認し、必要に応じて申請の対象範囲をお尋ねします。未完了の注文、係争中の案件、または法令上の保存義務がある場合、一部の情報を一時的に保存することがあります。その際は理由をご案内します。アカウントを削除するとサブスクリプションの管理に影響する場合があります。バックアップは所定のローテーション手順に従って整理します。

ポリシーの改定とお問い合わせ

本ポリシーを改定した場合は、このページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。利用目的、データの種類、ユーザーの権利に関する重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。別途同意が必要となる場合は、適用される要件に従って対応します。本ポリシーについては、パネルからチケットでお問い合わせください。サービスに関するルールは利用規約をご確認ください。